Удаление аккаунта и данных

Как удалить аккаунт

Направьте запрос на удаление аккаунта любым из способов:

• по электронной почте support@gettask.ru — с указанием номера телефона, на который зарегистрирован аккаунт;
• через чат поддержки в приложении GetTask (раздел «Профиль»).

Для подтверждения, что аккаунт принадлежит вам, мы можем запросить код, отправленный на номер телефона аккаунта.

Что будет удалено и в какие сроки

Аккаунт и связанные с ним персональные данные (ФИО, телефон, фотографии документов, платёжные реквизиты, история геопозиций, идентификаторы устройства) удаляются в течение 30 дней с момента подтверждения запроса.

Дольше этого срока хранятся только данные, которые мы обязаны хранить по закону: документы по заключённым договорам, актам и произведённым выплатам (налоговое и бухгалтерское законодательство РФ) — в течение установленных законом сроков хранения, после чего они также удаляются.

Удаление отдельных данных без удаления аккаунта

Если вы хотите удалить или исправить отдельные данные (например, платёжные реквизиты), не удаляя аккаунт, — напишите на support@gettask.ru или измените их самостоятельно в разделе «Профиль» приложения.

Подробнее об обработке данных — в Политике обработки персональных данных.